Veien videre

Helos utvikles for å møte et økende behov for trygg, kvalitetssikret digital helserådgivning. Helsevesenet er under press, og behovet for trygge “0.-linje”-tjenester vil vokse betydelig de neste årene.

Veien videre handler om å validere løsningen i pilotkommuner og skalere den i et voksende nasjonalt og internasjonalt marked.

Et helsevesen under økende press

Overbelastet primær-helsetjeneste

Primærhelsetjenesten når ikke kravene til kapasitet og responstid.

  • To av tre legevaktsentraler oppfyller ikke lovkravet om svartid.

  • 80 % av henvendelsene skal besvares innen to minutter.

  • Helsepersonell bruker tid på henvendelser som kunne vært håndtert på et lavere nivå.

Kostnadene øker raskere enn kapasiteten

Etterspørselen etter helsetjenester vokser raskere enn ressursene.

  • En aldrende befolkning gir flere og mer komplekse behov.

  • Antall helsepersonell øker ikke i samme takt.

  • Kostnadsveksten overstiger det som er bærekraftig.

Feilinformasjon og utrygghet

Når innbyggere mangler trygg veiledning, søker de informasjon andre steder.

  • Mange bruker Google og får uverifisert informasjon.

  • Generelle KI-løsninger mangler medisinsk kvalitetssikring.

  • Det kan føre til unødige henvendelser eller farlig sen kontakt.

Myndighetene etterlyser trygg digital helserådgivning

Flere innbyggere søker helseråd på Google og i generative KI-tjenester. Nå peker helseministeren på behovet for en kvalitetssikret digital løsning som kan gi trygg veiledning og avlaste helsetjenestene.

Et stort og voksende marked for digitale helsevurderinger

Behovet for digitale helsevurderinger øker raskt, både i Norge og internasjonalt.

Flere strukturelle drivere peker i samme retning:

  • Mangel på helsepersonell gjør at nye løsninger må avlaste førstelinjen.

  • En aldrende befolkning gir flere henvendelser og økt press på primærhelsetjenesten.

  • Kostnadsveksten i helsevesenet overstiger veksten i kapasitet.

  • Økende digital modenhet i befolkningen gjør at innbyggere forventer tilgjengelige, digitale tjenester.

  • Politisk vilje til regulert og trygg bruk av KI åpner for nye løsninger innenfor tydelige rammer.

  • Større innbyggermedvirkning innebærer at flere ønsker å forstå og håndtere egen helse.

Samtidig ser vi at mange allerede bruker uregulerte symptomsøk og generelle KI-verktøy for helseråd. Det skaper et behov for kvalitetssikrede, medisinsk forankrede alternativer.

Helos utvikles først for norske kommuner, med ambisjon om videre skalering til Norden, Europa, utviklingsland og resten av verden.

Fase 1: Norge

Fase 2: Norden

Fase 3: EU